喜马拉雅推出“有声城市”解决方案福建浦城成创新样本

12月18日,“声而不凡 诗画浦城”浦城与喜马拉雅战略合作签约仪式暨喜马拉雅“有声城市”启动会在福建省南平市浦城县举行,南平市市委宣传部常务副部长魏茂青等南平市直部门领导,浦城县县委书记周永和、浦城县政府县长沈晓文等县四套班子领导,喜马拉雅创始人兼联席CEO余建军等出席活动,有声的紫襟、幻樱空、牛大宝、头陀渊、丸子等喜马拉雅知名主播,南平市教育局、人社局、卫健委等部门负责人和浦城县县直各部门、各乡镇主要领导到场见证。

这标志着喜马拉雅第一个“有声城市”示范城在浦城县正式启动建设。

“耳朵经济”崛起以来,音频主播这一全新的职业也进入了人们的视线。目前喜马拉雅已吸引超过700万主播入驻,他们曾经是播音主持、配音演员等专业从业者,也有企业职员、高校教授、一线工人、实习护士、退伍军人、家庭主妇甚至残疾人。他们凭借独特的声音魅力,有些已成为年入百万、甚至年入数千万的中高等收入人群。

这一制度是符合中国国情的最优制度选择。中国是一个幅员辽阔,有着近14亿人口的大国。建立和发展我国国家制度,要坚持从国情出发、从实际出发。中国特色社会主义制度的构建和成功实践,向世界说明了一个道理:治理一个国家,推动一个国家实现现代化,并非只有西方制度模式这一条道路,各国完全可以走出自己的道路来。我们要坚定制度自信,坚持和完善中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化。

目前,浦城县已在丹桂广场落成“有声图书馆”,在匡山国家森林公园建成有声导览体验示范点,在浦城县融媒体中心设立喜马拉雅万物声体验室。

党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央把制度建设摆到更加突出的位置,强调全面建成小康社会,必须以更大的政治勇气和智慧,不失时机深化重要领域改革,坚决破除一切妨碍科学发展的思想观念和体制机制弊端,构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系,使各方面制度更加成熟更加定型。党的十八届三中全会首次提出推进国家治理体系和治理能力现代化这个重大命题,并把完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化确定为全面深化改革的总目标。党的十八届五中全会强调,“十三五”时期要实现各方面制度更加成熟更加定型,国家治理体系和治理能力现代化取得重大进展,各领域基础性制度体系基本形成。

“有声城市”解决方案为城市公共文化服务赋能,打造“书香城市”,让市民享受阅读便利,用耳朵实现全民阅读。市民可在社区、交通、邮政、酒店、学校、医院等20多个城市场景找到“有声图书馆”,直接扫码即可利用碎片时间获取优质有声内容。

“有声城市”还致力于建设一个用声音全面解读与导览的城市,市民和游客可以使用“城市故事库”解决方案进行智慧有声导览,挖掘城市景点背后的历史与故事,听见城市的美好;同时城市故事可有声融入定制小雅音箱、口袋书、明信片等实物伴手礼中,让全世界都能听到城市的故事,让万物为城市代言。

浦城县县委书记周永和表示,喜马拉雅将浦城选定为第一个“有声城市”示范城具有标志性意义。“有声城市”的建设,将扎实惠及全县人民以及前来观光的游客,也将大幅度提升浦城的城市品质、文化氛围、运行效率与数字化水平。

李女士作为消费者,在设备出现故障的时候本就忧心,却还要为区分微软官方售后与代理售后而几经波折。从消费者的角度来讲,他们希望在遇到故障问题时能快速精准找到微软官方售后,希望清楚知晓返厂维修的设备是否返回微软原厂商或是官方指定厂商,也希望微软针对不同故障明码标价。而这些疑惑,微软何时能为李女士解疑答惑?微软又是否有明确的相关规定,在其他消费者遇到同类问题时有规则可寻?

1992年,邓小平同志指出:“恐怕再有三十年的时间,我们才会在各方面形成一整套更加成熟、更加定型的制度。”党的十四大提出:“在九十年代,我们要初步建立起新的经济体制,实现达到小康水平的第二步发展目标。再经过二十年的努力,到建党一百周年的时候,我们将在各方面形成一整套更加成熟更加定型的制度。”党的十五大、十六大、十七大都对制度建设提出明确要求。

党的十九届四中全会准确把握我国国家制度和国家治理体系的演进方向和规律,描绘了制度建设的时间表、路线图。全会通过的《决定》对坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化进行系统总结并提出总体目标。这个总体目标,对标我们党在新时代的战略安排,进一步明确:到我们党成立一百年时,在各方面制度更加成熟更加定型上取得明显成效;到二〇三五年,各方面制度更加完善,基本实现国家治理体系和治理能力现代化;到新中国成立一百年时,全面实现国家治理体系和治理能力现代化,使中国特色社会主义制度更加巩固、优越性充分展现。这就明确回答了在我国国家制度和国家治理体系上应该“坚持和巩固什么、完善和发展什么”这个重大政治问题,明确提出了我国国家制度和国家治理体系建设的总体目标和战略安排,既阐明了必须牢牢坚持的重大制度和原则,又部署了推进制度建设的重大任务和举措,坚持根本制度、基本制度、重要制度相衔接,统筹顶层设计和分层对接,统筹制度改革和制度运行,体现了总结历史和面向未来的统一、保持定力和改革创新的统一、问题导向和目标导向的统一,必将对推动各方面制度更加成熟更加定型、把我国制度优势更好转化为国家治理效能产生重大而深远的影响。

当代中国发展进步的根本保证

“有声城市”中的“有声党建”解决方案可以让党员随时随地听见正能量,促进基层党建创新。用户通过喜马拉雅小雅音箱、喜马拉雅App或二维码指向的专属页面,即可进行会议精神的贯宣、文件读本的学习等,以“互联网+党建”的形式,让正能量的内容传播到基层单位及人民群众的身边,随听随学,真正实现“人在哪里,宣传阵地就在哪里”。

第二个维修点是李女士多方比对后通过微软官网客服电话查询到的,该售后服务点较为正规,挂牌微软售后字样且仅提供微软设备售后。维修人员帮李女士重置电脑后仍无法连接键盘,判断可能是主板内触点问题。返原厂维修需花费3514元,在该售后店内维修则收费1500元。最终李女士选择了店内维修,并支付1500元。

这一制度是被实践证明的好制度。习近平同志指出,中国特色社会主义是不是好,要看事实,要看中国人民的判断,而不是看那些戴着有色眼镜的人的主观臆断。新中国成立以来特别是改革开放以来,中国的发展成就举世瞩目,中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。中国在这么短的时间内经历这么大的制度变革、这么快的经济增长,用几十年时间走完发达国家几百年走过的工业化历程,把许多不可能变成了可能。应该说,中国经济快速发展奇迹和社会长期稳定奇迹,也是中国特色社会主义制度的奇迹。

努力使各方面制度更加成熟更加定型

从实际出发制定新的制度。推进全面深化改革,要抓紧制定国家治理体系和治理能力现代化急需的制度、满足人民对美好生活新期待必备的制度。例如,党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央从政治和全局高度推进监督制度改革,建立集中统一、权威高效的党和国家监督体系;坚持用最严格制度、最严密法治保护生态环境,逐步构建起产权清晰、多元参与、激励约束并重、系统完整的生态文明制度体系。推动中国特色社会主义制度不断自我完善和发展、永葆生机活力,就要坚持从实际出发制定新的制度,实现改革举措的有机衔接、融会贯通。

浦城“喜马拉雅大学”有声书主播实训基地揭牌

业内人士认为,喜马拉雅与浦城联合打造的“有声城市”样本将极大地推动城市公共文化服务与旅游事业的发展,为城市高效运行与融媒体传播提供有效的解决方案,让移动互联网加速助力人民美好生活。

“作为一个浦城人,很高兴能为故乡做点事。”喜马拉雅创始人兼联席CEO余建军表示,“喜马拉雅希望通过有声城市的落地,为城市打造文化名片,让万物为城市代言,通过声音服务浦城的民生、公共文化服务、工商业活动和旅游事业,让浦城成为‘声音创业’的标杆城市。”

此外,“有声城市”还设立了“城市之声”专属频道,传播城市历史、人文、风俗、美食等有价值的本地化有声内容,助力城市文化传播,推动城市融媒体的创新发展。“听浦城”频道也于当日同步上线喜马拉雅App。

李女士对微软的质疑主要分为两点。首先,微软官方售后与代理售后该如何辨别?李女士称,其寻找微软官方售后的过程较为曲折,其通过浏览器比对了不同的微软售后服务电话,且前后去了两个不同的维修点。

(作者为中央党校(国家行政学院)习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心研究员)

音频主播成“新职业”,“喜马大学”助力主播梦

将已有成熟经验和做法上升为制度。中国特色社会主义事业是前无古人的开创性事业。在推进中国特色社会主义事业的伟大实践过程中,我们坚持及时总结成功经验和成熟做法,对其进行认真梳理和提炼,并适时将其上升为制度规定,不断完善和发展中国特色社会主义制度和国家治理体系。例如,我们党在总结长期历史经验特别是党的十八大以来新鲜经验的基础上,提出建立不忘初心、牢记使命的制度。这一制度创举,对于坚持思想建党、理论强党、制度治党具有重大而深远的意义。认真总结实践经验和创新做法,增强其全面性、系统性和集成性,形成长期、稳定、可靠的制度,有利于更好指导实践。

党的十九大作出到本世纪中叶把我国建成社会主义现代化强国的战略安排,其中制度建设和治理能力建设的目标是:到2035年,“各方面制度更加完善,国家治理体系和治理能力现代化基本实现”;到本世纪中叶,“实现国家治理体系和治理能力现代化”。党的十九届二中、三中全会分别就修改宪法、深化党和国家机构改革作出部署,在制度建设和治理能力建设上迈出新的重大步伐。党的十九届三中全会指出,“我们党要更好领导人民进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想,必须加快推进国家治理体系和治理能力现代化,努力形成更加成熟更加定型的中国特色社会主义制度。这是摆在我们党面前的一项重大任务。”

启动会上,有声的紫襟、幻樱空、牛大宝、头陀渊和丸子作为喜马拉雅主播代表,分享了自己作为有声书主播的成长与从业经历。

记者了解到,目前“有声城市”服务设施已在全国80余个城市运行,但完整的布局与落地,浦城将会是首个示范城。

微软的傲慢态度,在记者印象里并不多见。自家指定的维修点,高昂的维修价格,微软在接到投诉后把沟通门给关了。微软作为全球著名的互联网公司,受到中国消费者信任,如今,遇到投诉而不积极与消费者沟通,对于消费者的疑惑采取冷处理,是否为“店大欺客”?微软眼里还有消费者吗?

南平市市委宣传部常务副部长魏茂青体验有声图书馆

这一制度是中国共产党和中国人民的伟大创造。中国特色社会主义制度的伟大创造性在于:它是马克思主义社会形态理论在中国的创造性实践,是科学社会主义学说在制度层面的具体化,是我们党将马克思主义国家学说与我国制度建设具体实际成功结合的典范,为发展马克思主义国家学说作出了原创性贡献。中国特色社会主义制度是人类制度文明史上的伟大创造,为实现社会主义现代化提供了有力保障,为人类探索更好社会制度提供了中国方案。

■必须在坚持根本制度、基本制度、重要制度的基础上,不断推进制度体系完善发展,构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系,使各方面制度更加成熟更加定型。

喜马拉雅推出“有声城市”解决方案

中国特色社会主义制度是中国共产党和中国人民的伟大创造,是当代中国发展进步的根本保证。我们要有高度制度自信。

与“两个一百年”奋斗目标协同一致

浦城县县委书记周永和

喜马拉雅主播有声的紫襟

喜马拉雅“有声城市”解决方案采用创新科技+文化的形式,全面升级党员、市民、游客的服务体验,全方位打造有声党建、全民阅读、城市故事库及城市之声,满足新时代人民群众对美好生活的文化需要,输出市民、游客心之向往的好内容。

按照李女士的表述,微软是否存在官方售后与代理售后并存的现象?如果存在,那么微软对代理售后是否有严格的准入准则,又是否对其进行严格的培训及管理?如果不存在,那么微软为何不对浏览器及现实中的各类微软售后服务点采取有效措施?

为了更好地助力普通人抓住音频行业的风口,成长为音频主播,当天,浦城“喜马拉雅大学”有声书主播实训基地在浦城职业技术学校揭牌并开班。“喜马拉雅大学”将作为“有声城市”的重要组成部分,承担有声书主播实训基地的职能,由喜马拉雅派驻专业播音老师任教,同时每周将邀请一位知名有声书主播任访问导师,为当地培养优秀音频主播人才。浦城“喜马拉雅大学”首期有声书主播实训班将于12月19日正式开班,首期学员超过50名。

制度是治国之重器,良制是善治之前提。习近平同志指出,坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化,“这是实现‘两个一百年’奋斗目标的重大任务。”我国国家制度和国家治理体系是党和人民长期奋斗、接力探索、历尽千辛万苦、付出巨大代价得来的,是中国革命、建设、改革的必然产物。实现“两个一百年”奋斗目标的重大任务,必须坚持和完善中国特色社会主义制度,把我国制度优势更好转化为国家治理效能,不断开辟“中国之治”新境界。

李女士质疑的第二点是,其在拨打微软官方售后服务电话并来到指定售后维修处花费1500元维修后,却被告知仅有3个月质保期,且只针对电脑连不上键盘这一故障。李女士对此感到担忧,工作人员说这款电脑不少都出现过连不上键盘的问题,也就是说不排除这一故障会再次发生,如果3个月后再出现这一问题,难道要李女士再次花费1500元维修?

在当天的启动会上,喜马拉雅还向浦城市民捐赠了10万份VIP会员与儿童会员知识大礼包,价值近2000万元。

浦城市民正在体验喜马拉雅朗读亭

“移动互联网与音频分享平台的发展,为大家成长为音频主播提供了便利,让每个人拥有更加多元的方式实现自己的目标与梦想。”有声的紫襟表示。

微软设备维修后所谓的针对维修项目的3个月质保期,究竟是微软公司规定还是微软售后维修处自行规定?微软对于维修后设备的保障期限及保障内容有无相关规则和依据?这些问题都有待微软站出来给消费者一个明确回复。(钟静平)

保持战略定力。方向决定道路,道路决定命运。习近平同志指出,我们的改革开放是有方向、有立场、有原则的,我们的方向就是不断推动社会主义制度自我完善和发展,而不是对社会主义制度改弦易张。新中国成立以来特别是改革开放以来,我们逐步形成一系列符合国情、行之有效的制度,必须长期坚持。例如,人民代表大会制度在国家政治制度中具有根本性质,在国家政权组织体系中具有根本地位。新时代坚持和发展中国特色社会主义,必须充分发挥人民代表大会制度这一根本政治制度作用,继续通过人民代表大会制度牢牢把国家和民族前途命运掌握在人民手中。要增强战略定力,坚守政治原则和底线,决不能在根本性问题上出现颠覆性错误。

喜马拉雅创始人兼联席CEO余建军与浦城县政府县长沈晓文签署战略合作协议

李女士称,前一个维修点看起来很不专业,店里还同时挂牌了四五个其他品牌电脑的维修服务,维修人员称所有微软电脑维修都是外包的,没有真正的品牌维修点。维修人员为李女士的Surface Pro4更换了几个键盘后均无法使用,故推断可能是电脑屏幕或者主机坏了,需要送回厂家换主板,而李女士的电脑已过质保期,返厂价位大概是2000元。“他们说要想拆机只能寄回一个天津还是河南的厂子,我记不清了,而不是微软电脑的工厂。”出于对该维修点的不信任,李女士未选择在这家维修点维修设备。

中国特色社会主义制度是个好制度,并不是说它已经尽善尽美、不需要完善和发展了。实现“两个一百年”奋斗目标,内在地要求在坚持根本制度、基本制度、重要制度的基础上,不断推进制度体系完善发展,构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系,使各方面制度更加成熟更加定型。